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DX事例

ビジネスモデルの変革の実現に向けて、CX向上と迅速なオペレーション高度化を推進しています。以下では、それらの事例やサービスを一部ご紹介しております。

コスモ・ゼロカボ・ソリューション

コスモ・ゼロカボ・ソリューション

コスモ・ゼロカボ・ソリューションでは、グリーン電力をベースとしたモビリティプラットフォームという新たなCXを提供しています。また、エネルギーマネジメント部分では、REXEVと業務提携して、課題解決のスピードアップを図っています。

サービスステーションデジタル化

サービスステーションデジタル化

サービスステーションのデジタル化(Digital Station System、Carlife Square、Customer Relationship Management等)を通じて、データ利活用に取り組んでいます。
DSS(店頭)、CLS(店外)、CRM(フォローアップ)それぞれでお客様との接点を強固にするために、それぞれのフェーズで顧客データを取得・連動することで強固な顧客基盤の確立を行っております。

製油所視える化

SSデジタル化

製油所の視える化を通じてオペレーション高度化に取り組んでいます。