コスモエネルギーグループは、「私たちは、地球と人間と社会の調和と共生を図り、無限に広がる未来に向けての持続的発展をめざします。」というグループ理念の実現に向け、法令や社内規程、社会規範等を遵守することが重要であると認識しています。
そのため、「コスモエネルギーグループ企業行動指針」において、グループの全役員・従業員一人ひとりが高い倫理観を持ち、誠実に行動することを定めています。
また、このグループ理念および企業行動指針に基づき、当社グループがコンプライアンスを重視した事業活動を推進するための基本方針として、「コンプライアンス方針」を定めています。
企業倫理遵守の取り組み
当社グループは、グループ理念に掲げる「持続的発展」の実現に向け、すべての役員および従業員が日々の業務において実践すべき行動や遵守すべき事項を「コスモエネルギーグループ企業行動指針」として定めています。
また、従業員一人ひとりの倫理観の向上を目的として、グループ全従業員を対象とした「コスモエネルギーグループ 企業行動指針」冊子の配布および企業倫理・人権研修等の教育を実施するとともに、法令違反や社内規程違反などの不正行為や倫理上の問題について匿名で相談・通報できる窓口 (企業倫理ヘルプライン)を社内外に設置するなど、コンプライアンス推進体制の整備と違反行為の未然防止に取り組んでいます。
当社は、取締役会の監督のもと、企業倫理に関する基本方針の策定・運用を行うとともに、国内外におけるあらゆる人権侵害の防止および撤廃に向けた人権尊重の取り組みを推進し、その状況をサステナビリティ戦略委員会へ報告しています。
また、企業倫理違反が発生した場合には、速やかにサステナビリティ推進部担当役員および監査等委員である取締役へ報告するとともに、企業倫理の遵守状況や相談・通報制度の運用状況等について、サステナビリティ戦略委員会、経営執行会議および取締役会へ定期的に報告しています。
企業倫理違反の対象範囲
企業倫理違反には、「コスモエネルギーグループ企業行動指針」等に定める事項に関する違反が含まれます。
主な例は以下のとおりです。
- 安全:労働安全衛生、職場環境、事故・災害に関する事項
- 信頼:法令や契約に基づく適正な取引、品質・サービスに関する不適切な行為
- 人権:基本的人権の尊重、差別の禁止、ハラスメントの禁止
- 倫理:企業倫理の徹底、インサイダー取引の禁止、利益相反行為の禁止、会社財産の適切な利用、他者の知的財産権の尊重、不正競争行為の禁止、公正な取引の確保(独占禁止法等の遵守)、腐敗防止、接待・贈答に関する規程の遵守(贈収賄の禁止)、反社会的勢力との関係遮断、情報の適切な管理および取扱い
コスモエネルギーグループ 企業倫理相談窓口(企業倫理ヘルプライン)
当社は、従業員の法令違反・社規違反など(ハラスメント相談を含む)の不正行為および倫理上の問題を匿名で相談・通報できる「コスモエネルギーグループ企業倫理相談窓口(企業倫理ヘルプライン)」を社内および社外に設置しています。
相談・通報の対象は、企業倫理に関する問題(企業活動における法令違反行為、社内規程違反行為その他企業行動指針に違反すると考えられる行為)全般です。また、当社グループの役職員(退任・退職者を含む)、取引事業者など当社グループの事業活動に関与する全ての方からの相談・通報を受け付けています。
また、社外相談窓口では、セクシュアルハラスメントやパワーハラスメントをはじめとする職場の人間関係に関する相談も受け付けています。外部専門家によるカウンセリングを通じて、メンタルヘルス不調の未然防止や職場環境に関する課題の早期解決を支援しています。
さらに、必要に応じて精神科医による面談サービスを利用することもできます。
2025年度の相談件数は、54件(社規等違反20件、ハラスメント29件、その他5件)となりました。
2025年度の重大なコンプライアンス違反(※)は、0件でした。
※重大なコンプライアンス違反:当社社内規程に定める重大な悪影響を及ぼす可能性がある危機レベルに該当する違反、もしくは事故
企業倫理・人権研修
当社グループは、「コスモエネルギーグループ企業行動指針」の実践を通じて、より良い職場環境の実現を目指しています。その取り組みの一環として、適正な業務遂行と高い倫理観に基づく行動の徹底、ならびに人権侵害の防止・撤廃に向けた従業員教育として、企業倫理・人権研修を実施しています。
本研修は、グループ全従業員を対象に毎年eラーニング形式で実施しています。研修教材には、コスモエネルギーグループ企業行動指針に加え、その年度における企業倫理・人権に関する社会的なトピックスや法令・社会環境の変化を反映した内容を盛り込み、従業員が環境変化に適切に対応できるよう工夫しています。
また、単なる知識の習得や聞き流しに終わることなく、一人ひとりが自ら考え、理解を深められるよう、設問やケーススタディを取り入れるなど、研修内容の充実を図っています。
2025年度は9月に実施し、グループ全体で約6,900人が受講しました。今後も、従業員の企業倫理および人権に対する意識向上を図り、高い倫理観の醸成と維持へ向けた取り組みを進めていきます。
<2025年度の企業倫理・人権研修プログラム>
① 山田社長メッセージ
② 企業行動指針の実践・確認問題
③ 人権・ダイバーシティ・確認問題
④ 法令・規則等の知識・確認問題
2025年度 企業倫理・人権研修
受講者数 約6,900人
受講率 100%
2025年度 各種研修に企業倫理・人権に関連する内容を組み込んでいます
| 研修名 | テーマ | 受講者数 |
|---|---|---|
| 新入社員研修 | グループ理念、企業行動指針、人権、サステナビリティについて、不正・ハラスメントと企業倫理相談窓口 | 41名(基幹職) 48名(技能職) |
| 新任ライン長研修 | 労務管理、人権(ハラスメント)、障がい者雇用、経理財務、企業行動指針の実践とサステナブル経営、内部統制、コーポレートガバナンス、ブランディング活動他 | 22名 |
| 研修名 | テーマ | 受講者数 |
|---|---|---|
| 新入社員研修 | グループ理念、企業行動指針、人権、サステナビリティについて、不正・ハラスメントと企業倫理相談窓口 | 37名(基幹職) 46名(技能職) |
| 新任ライン長研修 | 労務管理、人権(ハラスメント)、障がい者雇用、経理財務、企業行動指針の実践とサステナブル経営、内部統制、コーポレートガバナンス、ブランディング活動他 | 23名 |
| 研修名 | テーマ | 受講者数 |
|---|---|---|
| 新入社員研修 | グループ理念、企業行動指針、人権、サステナビリティについて、不正・ハラスメントと企業倫理相談窓口 | 48名(基幹職) 34名(技能職) |
| 新任ライン長研修 | 労務管理、人権(ハラスメント)、障がい者雇用、経理財務、企業行動指針の実践とサステナブル経営、内部統制、コーポレートガバナンス、ブランディング活動他 | 23名 |
| 研修名 | テーマ | 受講者数 |
|---|---|---|
| 新入社員研修 | グループ理念、企業行動指針、人権、サステナビリティについて、不正・ハラスメントと企業倫理相談窓口 | 31名(基幹職) 40名(技能職) |
| 新任ライン長研修 | 労務管理、人権(ハラスメント)、障がい者雇用、経理財務、企業行動指針の実践とサステナブル経営、内部統制、コーポレートガバナンス、ブランディング活動他 | 39名 |
| 研修名 | テーマ | 受講者数 |
|---|---|---|
| 新入社員研修 | グループ理念、企業行動指針の理解、コスモエネルギーグループのサステナビリティ不正・ハラスメントと企業倫理相談窓口(Web研修) | 37名(基幹職) 45名(技能職) |
| 新任ライン長研修 | グループ理念、企業行動指針、サステナビリティの基本的な考え方、リスクマネジメント、不正・ハラスメントと企業倫理相談窓口 | 39名 |
従業員意識調査アンケートの実施
当社グループでは、企業行動指針の浸透状況やコンプライアンス・企業倫理に関する従業員の意識を把握するとともに、サステナブル経営の推進および職場環境の改善に向けた各種施策の検討・実施に活用するため、毎年「従業員意識調査アンケート」を実施しています。
2025年度は、2025年11月にグループ従業員を対象として調査を実施しました。調査対象者8,013名に対し、7,814名から回答を得て、回答率は97.5%となりました。
調査結果は、企業行動指針のさらなる浸透、コンプライアンス意識の向上、ならびに職場環境の改善に向けた施策の立案・推進に活用しています。
設問のカテゴリー
| コンプライアンス風土 |
| コンプライアンスの現状 (違反・ハラスメントの有無等) |
| グループ理念の理解 |
| コンプライアンス体制と定着 |
| 公平さと将来の見通し |
| 顧客志向・外部志向 |
| 上司のマネジメント行動 |
| 職場の相互信頼感 |
| 仕事のやりがい・誇り |
社内メールマガジン「パンダ通信」の配信
「パンダ通信」は、企業倫理やコンプライアンスに関して見過ごされがちな事例やルールを、動物キャラクターが分かりやすく紹介する社内メールマガジンです。「ネズミ」が身近な問題を提起し、「パンダ」がその課題に“白黒つける”という構成で、従業員が企業倫理やコンプライアンスについて考えるきっかけを提供しています。
2014年1月から隔月で配信しており、継続的な啓発活動を通じて、グループ従業員が日常業務や職場生活の中に潜むリスクや課題に気づく感度を高め、企業行動指針に基づいた誠実な行動を実践することを目指しています。
また、2016年度からは、問題行動を起こしてしまう「コウモリ」のキャラクターを加えました。具体的な事例を通じて、自身の行動に置き換えて考えることで、誠実な行動の重要性について理解を深められる内容としています。
2025年度も、企業行動指針の実践に加え、日常業務で起こりがちなコンプライアンス違反や社内規程違反、ヒヤリ・ハット事例などをテーマとして取り上げました。また、実際の事例や実情を踏まえた内容を盛り込むことで、従業員がより身近な課題として捉えられるよう工夫しながら配信しています。
配信テーマ<2025年度>
| SNSの掲載について | 2025/5/26 |
| 企業倫理相談窓口 | 2025/7/25 |
| 無自覚なパワハラ | 2025/9/25 |
| 飲み会に関するハラスメント | 2025/11/25 |
| 下請法改正、取適法について | 2026/1/26 |
| 何でもパワハラではない | 2026/3/25 |
| SNSの掲載について | 2024/5/24 |
| セクハラについて | 2024/7/25 |
| 喫煙ルールについて | 2024/9/25 |
| 情報の取扱い | 2024/11/25 |
| 接待贈答時のルール | 2025/1/27 |
| 気が付かないうちの法令違反 | 2025/3/25 |
| サステナブル調達について | 2023/5/25 |
| 海外送金詐欺に注意 | 2023/7/25 |
| 業務連絡、情報の共有 | 2023/9/25 |
| アルコール検知器による飲酒検知義務化 | 2023/11/24 |
| 喫煙マナーについて | 2024/1/25 |
| セクハラについて | 2024/3/25 |
COMPLIANCE BOOKの発行(全社員へ配布)
| 新型コロナウイルス起因のハラスメント | 2022/5/25 |
| 接待贈答記録の不備に注意 | 2022/7/25 |
| 指導とパワハラの違い | 2022/8/25 |
| SNS投稿に関わるリスクに注意 | 2022/9/27 |
| 飲み会の席でのモラハラ発言に注意 | 2022/11/28 |
| 道路交通法違反に注意 | 2023/1/25 |
| データ改ざん、コンプライアンス違反に注意 | 2023/3/23 |
| 新型コロナウイルス感染予防対策をしっかりやろう | 2021/5/25 |
| サービス残業は法令違反 | 2021/7/26 |
| 不当に金品その他を授受する行為 | 2021/9/27 |
| 勤務時間中の喫煙ルール | 2021/11/25 |
| 会食参加の強要行為 | 2022/1/18 |
| オンライン上でのハラスメント行為 | 2022/3/25 |
反社会的勢力との関係遮断
当社グループは、「コスモエネルギーグループ企業行動指針」において、反社会的勢力および団体との一切の関係を持たず、いかなる利益供与も行わないこと、また、マネー・ローンダリング(資金洗浄)等の違法行為に関与しないことを定めています。この方針に基づき、反社会的勢力との関係遮断を徹底しています。
また、取引先との契約において反社会的勢力排除条項を設けるとともに、取引開始時や継続的な取引の過程において、取引先が反社会的勢力と関係を有していないことを確認しています。
接待・贈答の制限(贈収賄の禁止・腐敗防止)
当社グループは、公正かつ誠実な事業活動を推進するため、「コスモエネルギーグループ企業行動指針」において、接待・贈答に関する適切なルールを定めるとともに、贈収賄の禁止および腐敗防止を徹底しています。
また、自ら腐敗行為を行わないことはもとより、特約店・代理店を含む取引先に対しても同様の取り組みを求め、公正で透明性の高い取引関係の維持に努めています。
6-3-6 接待・贈答の制限
社会常識・国際的通念の範囲を逸脱した接待・贈答の授受を行いません。また、個人的その他不正な利益の供与を目的とした不適切な接待・贈答の授受を行いません。
6-3-7 政治・行政との健全な関係
国内外を問わず、公務員(元公務員も含みます。)に対して、不当な接待・贈答を行いません。また、政治家(候補者や元政治家も含みます。)や政治団体への不正な献金その他不適正な利益・便益の供与を行いません。
6-3-8 贈収賄の禁止
贈収賄を行わず、その約束・申出も行いません。
2025年度の腐敗防止に関する活動内容
当社グループでは、贈収賄の防止を含む腐敗防止の徹底に取り組んでいます。
2025年度の企業倫理・人権研修では、山田社長によるトップメッセージを通じて法令等の遵守の重要性を周知するとともに、「贈収賄の禁止」を重点テーマの一つとして取り上げ、グループ従業員のコンプライアンス意識の向上を図りました。
また、「サステナブル調達ガイドライン」において、取引先に対し、汚職や贈収賄をはじめとする腐敗行為を行わないことを取引上の重要な要件として定めています。あわせて、取引先に対しても腐敗防止に関する取り組みへの理解と協力を求めることで、サプライチェーン全体での腐敗防止に努めています。
なお、2025年度において、法令等に違反する接待・贈答や贈収賄等の腐敗事案の発生はありませんでした。